| ■販売事業者名 | 株式会社Pictomina |
|---|---|
| ■代表責任者名 | 寿田 剛 |
| ■所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル29F 1-1-1号室 |
| ■電話番号 | 050-3116-3943 |
| ■メールアドレス | support@vod.pictomina.com |
| ■販売URL | https://vod.pictomina.com/ ※動画の販売は当サイト上で行っております。販売ページのURLは、スクールや保護者の皆さまに別途ご案内しております。 |
| ■販売商品 | ・VOD（動画配信）：買い切り視聴 ・DVD：物理メディア販売 ・Blu-ray：物理メディア販売 |
| ■販売価格 | 各商品ページに表示（税込価格） ・動画コンテンツ（買い切り視聴）：各商品ページに表示 ・DVD/Blu-ray：各商品ページに表示 ※表示価格はすべて税込です |
| ■引き渡し時期 | 【VOD（動画配信）】 決済完了後、動画が公開され次第、視聴可能となります。公開時期は各商品ページをご確認ください。 【DVD/Blu-ray】 お渡し方法は各商品ページに表示しております。 |
| ■お支払い方法 | クレジットカード決済（VISA、Mastercard、American Express、JCB） Amazon Pay（Amazonアカウントでお支払い） 銀行振込（入金確認後、視聴権限を付与いたします） ※クレジットカード決済はStripeを利用しています ※Amazon Payをご利用の場合、Amazonアカウントに登録されたお支払い・配送先情報が使用されます |
| ■決済時期 | クレジットカード決済およびAmazon Payは、購入時に即時処理されます。 |
| ■返品・キャンセルについて | 【VOD（動画配信）】 動画コンテンツが未公開の場合に限り、返金を承ります。動画が公開された後は、デジタルコンテンツの性質上、返品・返金はお受けできません。 技術的な不具合により視聴できない場合は、サポートにて対応いたしますので、お問い合わせください。 【DVD/Blu-ray】 未開封品に限り、商品到着後7日以内に返品を承ります。返品時の送料はお客様のご負担となります。 初期不良品（ディスクの破損等）の場合は、開封済みでも送料当社負担にて交換いたします。 【返金額について】 お客様のご都合による返金の場合、決済手数料相当額を差し引いた金額を返金いたします。当社の責めに帰すべき事由による返金の場合は、全額を返金いたします。 【返品のお手続き】 返送先は商品により異なるため、お問い合わせフォームまたはLINEよりご連絡ください。当社にて確認のうえ、返送先をご案内いたします。 【返金方法】 元のお支払い方法に返金いたします。返金処理には最大10営業日かかる場合があります。 |
| ■商品代金以外の必要料金 | 【VOD（動画配信）】 動画視聴に関する追加手数料・送料等は発生しません。 【DVD/Blu-ray】 送料：商品ごとに設定されます。 ※金額は商品ページにてご確認ください。 |
